Zahlung

Zahlungsarten und Sicherheit

Bei GenialHey möchten wir Ihnen ein sicheres und bequemes Einkaufserlebnis bieten. Hier finden Sie alle Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Im GenialHey Onlineshop können Sie mit den folgenden Methoden bezahlen:

  • Kreditkarte: VISA, Mastercard, American Express
  • PayPal
  • Geschenkgutschein

Zahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten:

  • VISA
  • Mastercard
  • American Express

Ablauf der Zahlung: Wenn Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" abschließen, wird der Betrag auf Ihrer Kreditkarte zunächst nur autorisiert. Die tatsächliche Belastung erfolgt erst, wenn Ihre Bestellung versendet wird. Im Falle einer Rücksendung wird der entsprechende Betrag Ihrem Kartenkonto wieder gutgeschrieben, sobald wir die Retoure bearbeitet haben.

Sicherheit durch 3-D Secure: Zu Ihrer Sicherheit nutzen wir die 3-D-Secure-Verfahren „Verified by Visa“ und „Mastercard SecureCode“. Nach Eingabe Ihrer Kartendaten werden Sie zu Ihrem Kartenherausgeber weitergeleitet, um Ihre Identität durch einen persönlichen Code oder eine App-Freigabe zu bestätigen. Dieses Verfahren schützt Sie wirksam vor Kartenmissbrauch. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer Bank über die Aktivierung von 3-D Secure für Ihre Karte zu informieren.

Zahlung per PayPal

PayPal ist ein sicherer und schneller Online-Zahlungsservice. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie nach Abschluss der Bestellung zu PayPal weitergeleitet. Dort loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und bestätigen die Zahlung.

Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind sicher in Ihrem PayPal-Konto hinterlegt und werden nicht an uns übermittelt. Der Zahlungseingang wird in der Regel sofort verbucht, sodass Ihre Bestellung umgehend bearbeitet werden kann.

Belastung und Rückerstattung: Ähnlich wie bei der Kreditkartenzahlung wird Ihr PayPal-Konto erst bei Versand der Ware belastet. Bei einer Rücksendung erfolgt die Gutschrift direkt auf Ihr PayPal-Konto.

Kann ich per Lastschrift bezahlen?

Eine direkte Zahlung per Lastschrift bieten wir derzeit nicht an. Sie haben jedoch die Möglichkeit, das Lastschriftverfahren über Ihr PayPal-Konto zu nutzen, sofern Sie dort ein Bankkonto hinterlegt haben.

Ist die Bezahlung im GenialHey-Onlineshop sicher?

Ja. Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer Zahlungsdaten, werden mittels SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übertragen. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Ihre Daten während der Übertragung nicht von Dritten eingesehen werden können.

Zusätzliche Sicherheit bieten die bereits erwähnten 3-D-Secure-Verfahren für Kreditkartenzahlungen. Sie können darauf vertrauen, dass Ihr Einkauf bei GenialHey sicher ist.

Wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt?

GenialHey führt keine Bonitätsprüfungen durch. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Kunden bei begründetem Betrugsverdacht von zukünftigen Käufen auszuschließen, um uns und unsere Kunden zu schützen.